目前电销行业的最大困境并不是手中没有客户资源，而是通向客户的路被中断。电销封号主要原因还是因为高频外呼被检测到进行的封停。解决问题前我们需要先明白运营商封卡机制是什么。一、高频封卡。做电销需要大量外呼客户号码来开展业务，频率高。一小时30通电话，一天80通现在基本上是必封的。二、客户投诉封卡。在通话中和客户发生了冲突，甚至辱骂情况的发生，或骚扰到客户都是有很大概率被投诉封卡的。这个是无解的，只能在通话过程中尽量去避免，注意文明用语。

那么该如何来解决呢？

可以通过改变拨打方式来解决。给客户打电话如果是以电话卡直接拨打的形式，是会有很大概率被检测到高频被封卡的。如果借助外呼系统将直接外呼的形式，转变成一直接听电话，就不会有外呼陌生号码记录，就可以很好的解决因为高频外呼带来的封卡问题。再加上文明用语的一个良好通话质量，号码就会非常安全了。

防止高频之前常用电销卡，网管，网络电话，混显等，如今市面上主流的是外呼线路系统和AI机器人两种AI机器人是通过大数据大量拨号筛选准客户，以量取胜，工作效率提高，但成交率并没有提高，毕竟人工智能技术发展到现在还无法做到应对自如，提问与回答都是设定好的，让人很容易就听出是机器人。与人工坐席的随机应变还有很大差距外呼线路系统分为回呼模式，AXB模式和转呼模式回呼模式通过系统拨号，业务员先接听，客户再接听，双方都是接听被叫的状态，后台没有呼出记录，规避了高频呼出的风险，这种线路最稳定。AXB转接模式是业务员拨号给中间号，中间号再转接给客户，全程业务员只与中间号产生通话，规避了一个号码高频呼出大量陌生号码的风险。这种线路适用行业广泛。转呼模式是通过系统拨号给自己，自己的号码再转接出去给客户，避免了业务员的号码直接与客户通话，这种线路适用行业也很多，资费最低

电销封卡是一直存在的，现在国家对电销行业管控越来越严格，封卡机制一直在完善，现在用电话卡直呼给客户的方式肯定是不可以的。目前电销封卡原因集中在投诉封卡和高频外呼陌生号码封卡两方面，高频外呼为主要原因。投诉封卡是在和客户打电话沟通时，因语言不当，与客户发生冲突，被实名举报，这个也是会造成封卡的。针对这种封卡问题，一般来说是不能解封的。所以也奉劝大家，对于用卡和客户沟通时，一定要文明用语，正确使用通信业务。高频外呼封卡是指高频率的往外呼出陌生号码，被运营商检测到，视为异常用卡封卡的。工信部明文规定个人办理的日常用卡是不能用来打业务电话的，做电销每天需要大量的外呼开展业务，打多了就会被检测，从而封卡。那么做电销高频封卡问题该如何解决呢？现在很多电销企业用的都是外呼系统来解决的。目前市面上最常见的有以上两种外呼系统：中间号线路，通过APP绑定，业务员在给客户打电话时，再由中间号调动搭配客户那边，使业务员和客户建立通话。也就是说业务员打电话是一直打给中间号码的，并不是直呼给客户的，没有频繁的外呼陌生号码，就不会触发封号机制的。

还有就是回呼线路，业务员和客户通话时，是由线路发起呼叫的，线路会先打给业务员，随机打给客户，使双方建立通话，而在整个过程中，业务员和客户都处于被叫状态，这样就可以避开高频检测，95%杜绝封卡问题，外显本机号码，支持客户回拨，是目前市面上最稳定的。同时后台备有CRM客户管理系统，支持导入资源点拨，调取电话录音，查看数据等功能，完全满足企业对员工和客户资源的管理需求。电销封卡后不要忙着去重新办卡，这样解决不了实质上的问题，而且成本高，完全可以借助外呼系统来解决。